Política de devolución
Última actualización: junio de 2026
Queremos que recibas tu clave sin problemas. Como vendemos productos digitales (claves de activación), aplican condiciones específicas para cambios y devoluciones.
Garantía de la clave
Si la clave que recibiste no funciona o presenta algún problema de activación, te enviamos una clave de reemplazo sin costo adicional. La garantía es de 7 días corridos desde la fecha de compra.
Devoluciones
Podés solicitar la devolución del importe abonado dentro de los 7 días corridos posteriores a la compra, siempre que se cumpla la siguiente condición:
- La clave NO debe haber sido utilizada, canjeada ni activada.
Una vez que la clave fue activada o canjeada, no es posible realizar la devolución, ya que el producto digital se considera consumido.
Cómo solicitar un cambio o devolución
- Escribinos por WhatsApp o email indicando tu número de pedido.
- Contanos el problema (clave que no activa, producto equivocado, etc.).
- Nuestro equipo valida el caso y te ofrece un reemplazo o la devolución según corresponda.
Reintegros
Los reintegros se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra. Los plazos de acreditación dependen de Mercado Pago o de la entidad bancaria correspondiente.
Contacto
Ante cualquier duda escribinos:
WhatsApp: +54 353 424-5807
Email: emporiodelsoft@gmail.com