Qué cambió: el código ya no se pide por teléfono
La activación telefónica sigue existiendo y en Office se elige igual que antes: el asistente te muestra un código, el ID de instalación, y a cambio necesitás otro, el ID de confirmación. Lo que cambió es dónde lo conseguís: desde el 3 de diciembre de 2025, Microsoft ya no lo da en una llamada sino en su portal de activación de productos, una página web.
Por eso el producto se sigue llamando «activación telefónica», aunque no tengas que llamar a nadie. Se hace una sola vez, en la PC donde vas a usar Office.
Antes de empezar
- Office instalado en la PC donde lo vas a usar.
- La clave de 25 caracteres.
- Una cuenta Microsoft (personal, del trabajo o de la escuela) para entrar al portal. Si no tenés, la creás gratis desde ahí mismo. Iniciar sesión no asocia la clave a tu cuenta.
- Si podés, otra pantalla a mano, como el celular, para ver el portal y el asistente de Office al mismo tiempo.
Paso a paso
Ingresá la clave en Office
Abrí Word (o cualquier programa de Office) y entrá a Archivo › Cuenta › Activar producto. Escribí la clave de 25 caracteres.Elegí la activación por teléfono
En el Asistente para la activación, elegí Deseo activar el software por teléfono y tu país o región.Dejá a la vista el ID de instalación
El asistente lo muestra en grupos de números. No cierres esa ventana: ahí vas a escribir el código que te dé Microsoft.Entrá al portal de Microsoft
Abrí visualsupport.microsoft.com, completá el captcha, tocá Continuar para iniciar sesión e ingresá con tu cuenta Microsoft.Cargá el ID de instalación
Elegí Activar un producto de Microsoft y seguí las indicaciones hasta que te pida el ID de instalación. Copialo grupo por grupo.Escribí el ID de confirmación en Office
Cuando el portal comprueba el ID de instalación, te da el ID de confirmación. Volvé al asistente, escribilo en las casillas de abajo y tocá Siguiente. Office queda activado.
Si algo no sale
El ID de confirmación no se acepta
Revisá grupo por grupo: un solo número mal copiado alcanza para que no valide. Si sigue sin aceptarse, no repitas el trámite muchas veces seguidas y escribinos.
El portal no te da el código
Desde el mismo portal podés pedirle ayuda a Microsoft, por chat o para que te llamen, según la disponibilidad. También podés escribirnos.
No compartas los códigos
El ID de instalación y el de confirmación son de tu equipo: no los publiques en foros ni redes.
¿Te conviene la activación telefónica?
Si preferís que se active sola por internet, está la activación online; si querés tenerla en tu cuenta Microsoft para reinstalarla después de formatear, la vinculable. En cada ficha de Office está la comparación con los precios de las tres.
Las de activación telefónica y online son para 1 PC y, según las condiciones del fabricante, pueden quedar asociadas a la PC donde se activan: cambiar de equipo o de placa madre puede impedir que vuelvan a activarse.
Si comprás en Emporio
Con el pago confirmado te llega la clave por email en hasta 10 minutos, junto con las instrucciones de activación. Si te trabás, te ayudamos por WhatsApp de lunes a sábado de 10 a 20 hs.